Proceedings of the Korean Society for Information Management Conference (한국정보관리학회:학술대회논문집)

Korean Society for Information Management (한국정보관리학회)
권호 표지

Strategies for the activation of physical space and information service in KT library

기업체 자료실 이용공간 및 정보서비스 활성화 전략 (KT 신사업기획본부 자료실 중심으로)

  • Kim, Sol-Mi (Human Resources Development Divisions, Technology Cooperation Team, KT New Business Planning Group) ;
  • Choi, Min-Hwan (Human Resources Development Divisions, Technology Cooperation Team, KT New Business Planning Group)
  • 김솔미 (KT신사업기획본부 기술협력팀 인력개발부) ;
  • 최민환 (KT신사업기획본부 기술협력팀 인력개발부)
  • Published : 2005.08.26
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Abstract

오늘날 정보자료의 디지털화 및 빠르게 확산되고 있는 정보기술의 활용과 이에 따른 정보이용행태의 변화로 이용자들은 자료실에 직접 올 필요성을 느끼지 못하고 있다. 따라서 기존 물리적 공간을 단순히 자료열람의 공간으로서만이 아니라 이용자들이 매우 필요하고 중요한 지적센터와 커뮤니케이션장으로 인식하고 이용할 수 있도록 역할이 바뀌어져야 하며 이와 더불어 이용자들을 위한 정보서비스도 잠재 이용자의 요구와 정보추구행태변화를 수용하여 이용자 개개인을 위한 맞춤서비스로 전환될 필요가 있다. 본 연구에서는 이러한 변화에 맞춰 KT 신사업기획본부 자료실이 실제 어떻게 바뀌고 있는지를 크게 물리적 공간과 정보서비스 두가지 측면에서 제시하고 있다.

Keywords