Proceedings of the Korean Operations and Management Science Society Conference (한국경영과학회:학술대회논문집)

The Korean Operations Research and Management Science Society (한국경영과학회)
권호 표지

Effective Process Innovation in Public Sector by Linking BPM and BSC

BSC와 BPM의 연계를 통한 공공 부문의 경영 혁신의 사례

  • 채명신 (서울벤처정보대학원 정보경영학과) ;
  • 김상태 (서울벤처정보대학원 정보경영학과) ;
  • 이효섭 (서울벤처정보대학원 정보경영학과)
  • Published : 2005.10.29
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Abstract

참여 정부 출범 이후 정부와 공공 부문 혁신이 정부의 중요 관삼사가 되어왔다. 프로세스 혁신과 정보 시스템을 효과적으로 연계시키기 위해서는 프로세스 전반에 걸쳐 프로세스의 효율화, 프로세스의 운명의 모니터링 및 효과측정과 평가를 반영하면서 지속적인 최적화를 가능케 하는 IS (Information System)이 필요하다 본 사례는 K 공사의 경영 혁신 괴정에서 도입, 적용한 BPM의 역할을 구체적으로 살펴보고 전자 정부에 있어 BPM 응용 가능성에 대하여 논의 한다.

Keywords