사용 중 품질척도를 적응한 웹 사이트 품질평가

A Quality Evaluation of Web Sites Using Metrics of Quality in Use

  • 이현철 (국방대학교 전산정보학과) ;
  • 김성락 (고려대학교 경영정보학과) ;
  • 이길섭 (국방대학교 전산정보학과) ;
  • 이승종 (국방대학교 전산정보학과)
  • Lee Hyun Chul (Dept. of Computer & Information, Korea National Defense University) ;
  • Kim Sung Rak (Dept. of Management & Information, Korea University) ;
  • Lee Kil Sup (Dept. of Computer & Information, Korea National Defense University) ;
  • Lee Sung Jong (Dept. of Computer & Information, Korea National Defense University)
  • 발행 : 2005.07.01

초록

최근 정보기술의 발전과 인터넷 서비스의 급속한 성장 둥으로 인하여 다양한 분야에서 웹 사이트가 운용중이며 품질의 중요성도 점차 인식되어지고 있다. 또한, 운용중인 웹 사이트 품질평가를 위해 적용할 품질모형 및 품질정가 프로세스는 평가대상 웹 사이트의 특성을 고려하여 선정이 요구된다. 따라서, 본 논문에서는 ISO/IEC 9126-4, WebQEM, 2QCV3Q, KNDU-SQEP를 적용하고, 미흡한 품질속성을 보완하기 위해 웹 사이트 품질평가를 위한 품질모형과 품질평가 프로세스를 제시하였다. 또한 웹 사이트 제품 평가 모델의 품질평가 점검표를 작성하여 포털 및 전문업무 사이트에 적용하고 WebQEM 모텔과 제안한 모델의 평가치를 비교하여 운용중인 웹 사이트에 대하여 평가가 가능한 것을 입증하였다. 향후에는 개발 중의 중간 산출물에 대한 품질평가 점검표의 개발을 통하여 전 수명주기에 대한 지원이 요구된다.

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