Proceedings of the Korean Society for Quality Management Conference (한국품질경영학회:학술대회논문집)

Korean Society for Quality Management (한국품질경영학회)
권호 표지

Six sigma case study; Maintenance cost reduction

서비스업에서 6시그마 프로젝트 적용사례 - 호텔의 에너지절감 중심으로

  • Kim Jung-Wook (School of Systems Management Engineering, Hotel Shilla Co., LTD) ;
  • Min Kyung-Hoon (School of Systems Management Engineering, Hotel Shilla Co., LTD) ;
  • Park Young-Taek (School of Systems Management Engineering, Hotel Shilla Co., LTD) ;
  • Kim Jin-Suk (School of Systems Management Engineering, Hotel Shilla Co., LTD)
  • 김정욱 (성균관대학교 시스템경영공학부, 신라호텔) ;
  • 민경훈 (성균관대학교 시스템경영공학부, 신라호텔) ;
  • 박영택 (성균관대학교 시스템경영공학부, 신라호텔) ;
  • 김진석 (성균관대학교 시스템경영공학부, 신라호텔)
  • Published : 2004.04.01
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Abstract

6시그마는 현재 전 세계를 강타하고 있는 경영철학이며 그 적용분야가 산업 전 부문에 이르고 있다. 현재까지 국내에서의 6시그마 활동을 보면 대부분 제조업 중심으로 이루어져 왔다. 그러나 실제로 우리나라 산업을 살펴보면 서비스업이 차지하는 비중이 대단히 높으며 그렇기에 충분한 연구가 이루어져야 할 것이다. 이에 본 연구에서는 대표적 서비스 기업인 A호텔에서 진행된 6시그마 프로젝트 중 에너지 비용절감 프로젝트에 관하여 소개하고자 한다.

Keywords