사용성 개선의 성과측정을 위한 ROI(Return on Investment) 기법의 활용에 관한 연구

Applying the ROI(Reture on Investment) Method for Measuring Benefit of Usability Improvement

  • 권용 (한국과학기술원 산업디자인학과) ;
  • 이건표 (한국과학기술원 산업디자인학과)
  • 발행 : 2004.05.29