Proceedings of the Korea Information Processing Society Conference (한국정보처리학회:학술대회논문집)

  • 2003.05b
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  • Pages.947-950
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  • 2003
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  • 2005-0011(pISSN)
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  • 2671-7298(eISSN)
Korea Information Processing Society (한국정보처리학회)
권호 표지

Design and Implemention of Automatic Answering BBS for Repeated Questions

중복질문에 대한 자동응답 게시판의 설계 및 구현

  • Lee, Hwa-Sook (School of Computer Science and Engineering, Sungshin Women's University) ;
  • Kim, Hyoung-Chul (School of Information and Communication Engineering, Open Cyber University) ;
  • Woo, Jong-Jung (School of Computer Science and Engineering, Sungshin Women's University)
  • 이화숙 (성신여자대학교 컴퓨터정보학부) ;
  • 김형철 (열린사이버대학교 정보통신공학부) ;
  • 우종정 (성신여자대학교 컴퓨터정보학부)
  • Published : 2003.05.16
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Abstract

최근 WBI가 발달하면서 학습자는 교수자와 의사소통을 위하여 웹이 제공하는 다양한 형태를 이용하여 상호작용을 한다. WBI에서 상호작용 수단으로 가장 보편적으로 사용되고 있는 예로 Q&A 게시판을 들 수가 있는데, 기존의 일반적인 게시판의 경우 중복 질문 등에 대한 효율적 관리 및 이용이 되지 못하고 있다. 본 논문에서는 이러한 문제점을 보완하기 위하여 반복되는 중복 질문에 자동응답처리가 가능한 게시판을 구현하였고, 또한 빈도수가 높은 중복 질문을 FAQ에 적응적으로 갱신함으로서 학습자와 교수자간에 상호작용의 효율성을 높일 수 있도록 하였다.

Keywords