의사결정나무와 대응분석을 이용한 사이버 쇼핑몰의 연구

  • 고봉성 (전주대학교 정보통계학과) ;
  • 김연형 (전주대학교 정보통계학과)
  • Published : 2001.10.30

Abstract

정보기술을 바탕으로 전자상거래의 규모는 빠르게 늘어가고 있다. 본 연구에서는 종합쇼핑몰의 성격을 띠는 사이버 쇼핑몰의 고객과 구매 고객의 특성 등을 살펴보고 의사결정나무를 이용한 이탈고객의 분류, 쇼핑몰에 등록된 상품군과 인구특성적인 변수들간의 대응분석을 실시하여 쇼핑몰에 대한 인식을 제고한다.

Keywords