고객참여 개념정립과 척도개발;여행사 서비스 접점

Conceptualization of Customer Participation and Its Scale Development ; Focused on Tour Service Encounter

  • 백운배 (대구미래대학 세무회계정보과) ;
  • 이준호 (대구미래대학 호텔관광과)
  • 발행 : 2001.11.01