An Operational and Data Model for ARS Control

ARS 제어를 위한 동작 및 데이터 모델

  • Min, Kyoung-Seok (Department of Computer Science, Chungbuk National University) ;
  • Kim, Suk-il (Department of Computer Science, Chungbuk National University) ;
  • Jeon, Joong-Nam (Department of Computer Science, Chungbuk National University)
  • 민경석 (충북대학교 전자계산학과) ;
  • 김석일 (충북대학교 전자계산학과) ;
  • 전중남 (충북대학교 전자계산학과)
  • Published : 2000.04.14

Abstract

ARS(Audio Response System)를 구현하기 위하여, 응용 분야를 분석하여 필요한 자료구조를 설계 및 처리 과정을 설계한 후, ARS 처리용 하드웨어 생산 업체에서 제공하는 원시 라이브러리와 C언어를 사용하여 구현하는 것이 일반적이다. 본 논문에서는 ARS의 처리 과정을 분석하여 동작을 제어하는 부분과 동작을 표현하는 부분으로 분리한 ARS 구현 모델을 제시하였다. 응용분야와 무관한 동작제어 부분은 대기상태, 처리상태, 종료상태로 구성되는 유한상태 기계 모델을 제시하였고, 응용분야에 따라 결정되는 동작표현에 필요한 정보를 체계적으로 구성한 자료구조를 제시하였다. 본 논문에서 제시하는 모델에 의하여 동작표현만 제공함으로써 ARS를 구현할 수 있다.

Keywords