국내 병원의 서비스품질개선을 위한 전략적 탐색

  • 박광태 (고려대학교 경영학과) ;
  • 이민호 (고려대학교 경영학과 서비스경영 연구실) ;
  • 이형석 (고려대학교 경영학과 서비스경영 연구실) ;
  • 이상윤 (고려대학교 경영학과 서비스경영 연구실) ;
  • 김태완 (고려대학교 경영학과 서비스경영 연구실)
  • Published : 2000.10.01