Some Issues in Conversational Analysis: Telephone conversations for hotel reservation

대화분석에 있어서의 몇가지 문제: 호텔 예약 전화대화를 중심으로

본 연구의 목표는 자연스러운 대화를 분석할 때 부딪히게 되는 언어학적, 전산학적 문제점들을 살펴보는데 있다. 본 연구는 실제 상황에서 수집 전사한 호텔예약대화를 기반으로 하고 있다. 그러한 구체적인 자료를 중심으로 대화연구의 어려움과 연구 방향 등을 논의한다.