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전자우편을 이용한 전자참고서비스

디지탈도서관은 전세계적인 도서관 및 상업적 정보에 대한 접근과 이들 정보의 전달을 제공해 주는 전자 네트워크를 통해 도서관의 자료 및 정보 서비스 그리고 다른 정보원에 대한 원격 접근의 개념으로 앞으로 다가올 미래의 도서관의 모습이 될 것이다. 본 연구는 디지탈 도서관의 출현으로 인해 전통적인 참고서비스에 대한 역할 변화가 있을 것으로 보고 이에 대한 대안으로서 전자참고서비스를 논하고자 한 것이다.