Proceedings of the Korean Institute of Communication Sciences Conference (한국통신학회:학술대회논문집)

The Korean Institute of Commucations and Information Sciences (한국통신학회)
권호 표지

A Study on Automatic Voice Response Service Using TDX-ACD

TDX-ACD를 이용한 자동음성 안내 기능에 관한 연구

  • 김영곤 (한국전기통신공사 사업지원단) ;
  • 신동헌 (한국전기통신공사 사업지원단) ;
  • 신석현 (한국전기통신공사 사업지원단)
  • Published : 1988.10.01
Download PDF
⟨ Previous Next ⟩

Abstract

본 논문에서는 안내원의 작업처리시간을 줄이기 위한 방법으로 DDX-1A를 이용한 자동호 분배 장치에 자도음성안내 기능을 구현하기 위한 T-level Prncessor 인 PCP (Protocol Convert Processor) VCP(Voice Contro Processor)와 B-level Processor Avru(voice Response)와 B-level Processor AVRU(Automatic Voice Response Unit)의 H/W 기능 및 상호 interface 에 관하여 고찰한다.

Keywords