• Title, Summary, Keyword: IT아웃소싱

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An Approach to the Logistics Outsourcing Factors of the Korean Companies (한국 기업의 물류아웃소싱 활용요인에 관한 연구)

  • Bang, Hee-Seok;Park, Keun-Sik;Oh, Woon-Yul
    • Journal of Korea Port Economic Association
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    • v.25 no.4
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    • pp.21-44
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    • 2009
  • This study aims to understand the conditions for using logistics outsourcing of Korean enterprises, present existing problems, examine factors affecting utility, and analyze the pattern of logistics outsourcing based on contract term, and to ultimately contribute to enhancing competitiveness of logistics enterprises. Through the literature survey 8 factors were identified as three broad factors of corporate strategy, corporate characteristics, and environment. Factor analysis was conducted on the bases of 155 collected data among 400 distributions for 2 months from April to May in 2008. From the result of analysis, the implication and finding can be summarized into three aspects. Firstly, Korean companies value factors relative to corporate strategies as motivating factors for logistics outsourcing. Secondly, Korean companies consider logistics outsourcing depending on how to handle customers' demands and the severity of competition. Thirdly, it was found that product and organization characteristics are perceived as more important when contract term with logistics business is longer. The implications can be observed into two aspects. Firstly once the logistics outsourcing between manufacturers and logistics companies are determined, it was verified that mutual agreement, particular contracts and periodic communications can increase the outcome. Secondly the logistics outsourcing appeared to be different depending on the level of entering to foreign market and resulted in higher performance as well.

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A Study on IT Outsourcing Model for Small and Medium Sized Firms (중소기업을 위한 정보시스템 아웃소싱모형 연구)

  • 정선필;김도형;김영렬
    • Proceedings of the Korea Society for Industrial Systems Conference
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    • pp.613-618
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    • 2003
  • 많은 중소기업들은 정보시스템 적용과 운용에 있어서 정보기술의 전략적, 운영적 차원의 사용보다는 당면한 기업조직의 현문제와 기존의 시스템의 적절한 유지와 보수문제를 어떻게 해야 하는가 하는 문제에 더욱 집중되어 있다. 그러나 정보기술은 기업의 전략적 무기로 인식하여 경쟁우위를 점할 수 있는 가장 큰 수단으로 인식되어 져야 한다. 본 연구는 대기업중심의 아웃소싱관련 선행연구를 통해 우리나라 중소기업의 정보시스템 아웃소싱 상황에 맞는 모형연구가 필요하다는 것을 알게 되었다. 선행연구에서는 파트너십에 대한 문제와 기술적, 통제적, 경제적에 대한 성공요인에 대한 검토되었는데 한편 우리나라 중소기업 상황에서는 자금 회사규모 문제 40.3%, 시스템 운영인력 부족 24.1%, 임직원 활용능력 부족 8.9% 등이 문제로 나타났다 이처럼 대기업과 위험요인과 중소기업의 요인을 비교하였다 그리고 지금까지 나타난 대기업 아웃소싱 문제점과 함께 지난 2년간 정부주도하의 중소기업 정보화 지원사업을 연구하여 중소기업 정보화 아웃소싱 성공요인들을 도출하여 성공적인 중소기업 정보시스템 아웃소싱 모형 만들 수가 있을 것이다.

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A Study for the Success Factors and Development of IS Outsourcing (정보시스템 아웃소싱의 성공요인과 추진방안)

  • Nam, Ki-Chan;Jeong, Tae-Seok
    • 한국IT서비스학회:학술대회논문집
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    • pp.55-62
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    • 2002
  • 정보시스템 아웃소싱 시장은 전세계적으로 2004년에 7천 8백억달러에 이를 것이고, 아웃소싱의 하나의 유형인 ASP는 2005년에는 240억 달러 선에 육박할 예정이다. 국내시장도 2001년에 2000년 보다 6배 가까이 급성장 한 것으로 나타났다. 이러한 상황에도 국내에서는 정보시스템 아웃소싱과 ASP에 대한 체계적인 연구가 부족한 형편이다. 특히 ASP에 대한 중요성을 인정하면서도 이에 대한 비즈니스 모델조차 아직 검증되지 못하고 있는 실정이고 반영시키지 못하는 단점이 있었다. 따라서 본 연구에서는 따라서 본 연구에서는 정보시스템 아웃소싱과 ASP의 의미와 현황을 살펴보고, 기업에서 성공적으로 이 서비스를 도입하기 위하여서는 어떠한 요인을 고려해야 하는가를 파악하였다. 특히 본 연구에서는 ASP를 중심으로 분석하였다.

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IT Governance Mediated the Effect of Human Resource Capability on Information Systems Outsourcing Success (인적자원능력이 정보시스템 아웃소싱 성공에 미치는 영향에 있어서 IT거버넌스의 매개효과)

  • Lee, Jong-Man
    • The Journal of the Korea Contents Association
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    • v.9 no.7
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    • pp.285-293
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    • 2009
  • The purpose of this paper is to examine IT governance mediated the effect of human resource capability on information systems outsourcing success. The survey method was used for this paper, and data from a total of 108 companies that were listed greater than $10 million were used for the analysis. And structural equation model was used to analyze the data. The results of this empirical study is summarized as followings. First, human resource capability do not have a direct effect on information systems outsourcing success but IT governance mediates the effect of human resource capability. Second, preparedness capability and relationship capability have positive effect on the IT governance. The findings have significant implications for IT governance in information systems outsourcing.

A Case Analysis of IT Outsourcing Service Business Models Utilizing Virtualization Technology (가상화기술을 통한 IT아웃소싱서비스 사업모델 사례 분석)

  • Han, Sang-Gu;An, Joon-M.
    • 한국IT서비스학회:학술대회논문집
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    • pp.364-370
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    • 2009
  • 본 연구는 최근 IT트렌드의 가장 핵심이라고 할 수 있는 클라우드컴퓨팅, 그 중심의 하나인 가상화기술을 활용한 아웃소싱 사업 모델 사례를 소개하고, 이를 통하여 어떻게 서비스가 변화되었는지와 그것을 적용함으로써 얻을 수 있는 효과, 어떤 분야에 적용이 가능한지에 대한 방안을 모색하고, 가상화기술이 전략적인 IT아웃소싱서비스를 위해 중요한 요소로써의 방향을 제시하고자 한다.

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An Empirical Study on the Determinate Factors and Performance of Corporate R&D Outsourcing (기업의 연구개발 아웃소싱의 결정요인과 성과에 관한 실증적 연구)

  • Hwang, Yong-Sik
    • 한국벤처창업학회:학술대회논문집
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    • pp.111-138
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    • 2009
  • This research focuses on what factors determine firm's decisions on R&D outsourcing and how R&D outsourcing affect R&D performance. In recent years many firms outsource R&D activities instead of internalizing it. Thus, further investigation is necessary to find out this recent trend. Based on several theoretical background the study developed three determining factors of R&D outsourcing which are transactional level, firm level, and risk level. Transactional level composes of independent variables such as R&D cost saving, asset specificity and uncertainty which mainly comes from Transaction Cost Economics theory. Firm level composes of openness to technology from outer source, R&D capability, and outsourcing experience. Risk level composes of technological risk, cost-related risk and managerial risk. The result shows that R&D outsourcing is significantly related to cost saving aspect, low asset specific firms, firms without solid technological background, firms which are open to external technology, firms with other types of outsourcing experience, and firms which take technological risks. However, proposed relationship between degree of R&D outsourcing and R&D performance found out to be insignificant. This research is contribute to the field of outsourcing study since it will give guidance to managers who need to make strategic decisions on R&D outsourcing activities.

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Building up IT Flexibility with Outsourcing Expansion: A Case Study of Distribution Company "A" (아웃소싱 확대를 통한 IT 유연성 강화: 유통업체 A사 사례를 중심으로)

  • Cho, Dong Hwan;Choi, Yoo Jung
    • Information Systems Review
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    • v.14 no.3
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    • pp.1-23
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    • 2012
  • In rapidly changing circumstances of IT market, IT outsourcing has increasingly become an important strategic tool to achieve sustainable competitive advantages and to expand IT flexibility. Despite of the fact that many firms have tried to adopt IT outsourcing, comprehensive cases studies on IT outsourcing process have so far rarely been reported. Therefore, this study attempts to analyze a case for the specific evaluation methodology and process of IT outsourcing in one distribution company A. Proposed stages are first, to analyze inside and outside environment of the company second, to evaluate organization/human resource/job and last, to select IT outsourcing tasks and to reassign human resource. Therefore, some guidelines for the process and the methodology for IT outsourcing in this study suggest some practical implications to the company preparing IT outsourcing.

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Developing an Industry-Specific Application Systems Operation Cost Estimation Model;A Model for Security Industry (업종중심의 응용시스템 운영비용 산정모형 개발;증권업 아웃소싱을 중심으로)

  • Choi, Won-Young;Kim, Hyun-Soo
    • 한국IT서비스학회:학술대회논문집
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    • pp.99-105
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    • 2002
  • 정보시스템 운영 아웃소싱 관련 기존 연구에서는 여러 업종의 데이터를 수집하여 비용산정 모형을 구축하였기 때문에 업종의 고유한 특성을 반영하지 못하였으며, 따라서 산정 비용의 정확성이 높지 않다고 할 수 있다. 본 연구에서는 정보시스템의 중요성이 매우 높은 산업분야 중의 하나인 증권업종의 응용시스템 아웃소싱 비용 산정 모형을 도출하였다. 업종의 특성을 반영하여 서비스 수준을 결정하는 요소를 정의하고, 기 구축된 기능점수 모형을 활용하여 비용산정 모형의 타당성을 검증하였다.

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파트너십 구성요인과 관계 성과;구성적 관점의 탐색적 연구

  • Choe, Jae-Ung;Gwon, Tae-Hyeong
    • 한국경영정보학회:학술대회논문집
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    • pp.52-57
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    • 2007
  • 본 연구는 IT아웃소싱 서비스 공급기업의 관계 성과를 조명하기 위하여 성과를 사회적 기술적 측면으로 접근하고 이에 대한 영향 요인으로 파트너십 형성 요인과 파트너십을 성장 강화시키는 요인에 대한 다중회귀분석을 실시하였다. 성공적인 아웃소싱은 서비스 고객사와 서비스 공급사간의 지속적인 의사소통은 물론 상호간 위험과 이익을 공유하며 필요시 서로 상생할 수 있는 파트너십 관계로의 관리가 요구되고 있음을 탐색하고자 하였다.

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The Effects of Airline Outsourcing Staff Work Environments on Job Satisfaction, Turnover Intention and Achievement (항공사 아웃소싱 종사원의 직무환경이 직무만족, 이직의도와 조직성과에 미치는 영향)

  • Seo, Sun
    • The Journal of the Korea Contents Association
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    • v.13 no.8
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    • pp.420-432
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    • 2013
  • This study examines the effects of airline outsourcing staff work environments with respect to job satisfaction, turnover intention and achievement. Research results show three significant findings. First, among the four variable factors for work environment, the most influential factor for job satisfaction was 'mutual cooperation of affiliated airlines'; 'training system' was found as the second most influential variable. Second, among the four variable factors examined for work environment, the most influential factor on turnover intention was found as 'human capabilities and labor intensities', followed by the 'training system' factor. Third, 'job satisfaction' was found to have a significantly negative (-) effect on outsourcing staff turnover intention. 'Job satisfaction' and 'turnover intention' were found to have a significant effect on organizational achievement. In conclusion, it can be said that mutual cooperation between airlines and airline outsourcing firms is the most valuable factor to enhance airline outsourcing.