• Title, Summary, Keyword: IT아웃소싱

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A Literature Study on the Plan of the Adoption of IT Outsourcing in order to Strengthen the Company's Competitivenes (기업의 경쟁력강화를 위한 IT 아웃소싱 도입 방안)

  • Yoon, Young-Moon;Lee, Ha-Yong;Yang, Hae-Sool
    • Proceedings of the Korea Information Processing Society Conference
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    • pp.379-382
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    • 2007
  • 본 연구에서는 IT 아웃소싱의 기초 개념과 기업에서 IT 아웃소싱을 가능하게 하는 이론적인 배경, 비용 및 효과 분석에 대해서 문헌중심으로 살펴보면서 변화하는 글로벌 시대에 IT 아웃소싱을 하기 위해서 고려해야 할 내용을 전략적인 관점에서 제시하고자 한다.

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국내 유ㆍ아동복 브랜드의 글로벌 전략방안 - 패션아웃소싱을 중심으로 -

  • 김문숙;유진경
    • Proceedings of the Costume Culture Conference
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    • pp.50-52
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    • 2003
  • 디지털 시대를 맞이한 오늘의 패션기업은 정보화ㆍ글로벌화 및 양극화된 고객의 욕구에 효율적으로 대응하기 위한 글로벌 전략이 요구되고 있는 실정이며, 아웃소싱은 차별화 된 소비자의 기호와 경쟁환경에 효율적으로 대응할 수 있어 경쟁력 강화의 주요한 수단으로 부각되고 있다. 지금까지 아웃소싱에 관한 많은 연구가 IT산업을 중심으로 수행되어 온 반면, 패션분야에서의 아웃소싱에 관한 연구는 초기단계에 있어, 점차 확산되어 가는 패션산업에서의 아웃소싱에 대하여 학문적 자료의 제시가 필요한 상황이다. (중략)

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A Question on Theoretical Justification of Cataloging Outsourcing (편목업무 아웃소싱의 이론적 근거에 대한 의문)

  • Rho Jee-Hyun
    • Journal of Korean Library and Information Science Society
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    • v.37 no.2
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    • pp.231-253
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    • 2006
  • This study intends to make a comprehensive inquiry about the theoretical foundations of cataloging outsourcing. To the end, this study examined (1) backgrounds of cataloging outsourcing, 2) the pros and cons of cataloging outsourcing, (3) theoretical justification suggested by guardians of cataloging outsourcing, and (4) methodological limitations found in literatures on the subject. On the basis of it, finally suggested are methodologies for evaluating 'effectiveness' of cataloging outsourcing.

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The Risk Factors of IT Outsourcing Decision in the Korean Firms (기업의 IT 아웃소싱 수행의사에 영향을 미치는 위험요인 분석)

  • Moon, Song-Chul;Ahn, Yeon-S.
    • Journal of Digital Contents Society
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    • v.10 no.2
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    • pp.341-348
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    • 2009
  • This paper analyzes the outcomes surveying 79 firms in Korea to investigate how Information Technology(IT) Outsourcing risk factors affects IT Outsourcing intention. Based on our literature reviews based on number of key articles, journals, and the focus group interviews, IT Outsourcing risk factor s are proposed into three different domains: Transaction, Client, Vendor perspectives. As the statistic al analysis, it found that the risk factors related on the client, vendor perspectives, is closely related to the IT Outsourcing intention of the Korean firms. So It will be desirable to prepare and resist the risk factors of clients of themselves and IT service vendor's for the adopting and enlarging the IT outsourcing implementation.

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A Case Study on the Information System Outsourcing based on the Utility Computing Concept (유틸리티 컴퓨팅(Utility Computing) 개념에 입각한 정보시스템 아웃소싱 사례에 대한 연구)

  • Hong, Hyun-Gi
    • Information Systems Review
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    • v.7 no.2
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    • pp.213-228
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    • 2005
  • Due to the rapid progress of IT utilization, many firms have been perplexed how to increase the productivity and efficiency of the Information System and also to reduce the Total Cost of Ownership (TCO) of IS Organization. This paper employs the lens of the competitive advantages through Information System Outsourcing (ISO) arrangement. And also the concept of the "Utility Computing" of IBM-VNS. The Information Outsourcing System(ISO) is the fully or partly endorsed IT Outsourcing method, that supplies IT infrastructure, application system and system maintenance service, as well for the company networks. Many companies have implemented their own Information System. But some of the projects were not successfully carried out. We found many reasons for such a unsatisfaction with the quality of the new Information system. In this paper we select the "HanGlas Group" as the Case Study for Information System Outsourcing to overcome such difficulties. Through this Case Study we will learn the positive and negative aspects of ISO based on Utility Computing.

An Exploratory Study on the Outsourcing of Information Systems:Effectiveness and Risks (정보시스템 아웃소싱의 효과와 위험에 관한 탐색적 연구)

  • Kim, Wha-Young;Kim, Eun-Hong
    • 한국IT서비스학회:학술대회논문집
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    • pp.137-144
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    • 2003
  • 최근의 기업 환경은 고객욕구의 빠른 변화, 글로벌 경쟁의 격화와 급격한 정보기술의 발전으로 변화의 속도가 가속화하면서, 경영의 위기와 기회를 동시에 맞고 있다. 이러한 환경 속에서 기업의 핵심역량 강화와 경쟁우위를 위하여 필요한 정보기술을 어떻게 빨리 확보해서 활용하느냐가 매우 중요한 관건이 다. 종전에 는 이를 기업 내부에서 수행했으나, 요즈음은 외부 전문 업체에게 아웃소싱을 하는 추세이다. 이에 따라 국내 기업의 정보시스템 아웃소싱의 사례 연구를 통하여 아웃소싱의 위험 요소와 문제에 대한 방안을 제시하고자 한다.

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Globalization of Software and New International Division of Labor (소프트웨어의 글로벌화와 새로운 국제분업)

  • Jee, Eun-Hee
    • 한국IT서비스학회:학술대회논문집
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    • pp.85-90
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    • 2008
  • 과거 제조업의 글로벌화에 이어 지식서비스의 글로벌화 추세는 소프트웨어 부문에서도 새로운 유형의 국제분업화를 야기하고 있고 소프트웨어 기업들의 비즈니스 방식에도 상당한 영향을 주고 있다. 하지만 국내 소프트웨어 산업은 글로벌 소프트웨어 아웃소싱 시장에서 매우 작은 비중을 차지하고 있고, 고임금 구조로 글로벌 기업들의 아웃소싱 수요를 유인할 수 있는 동기 요인을 제공하지 못한 것이 사실이다. 따라서 본 글에서는 최근 부각되고 있는 인도와 중국의 글로벌 소프트웨어 아웃소싱 시장 동향과 정부의 정책적 지원 현황을 살펴보고, 한국 상황에 적합한 글로벌 아웃소싱 모델이 무엇인지를 살펴본다.

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A Study About Results of SLA Measurements and Customer Satisfaction Measurement (IT아웃소싱 서비스의 SLA측정 결과와 고객 만족도에 대한 실증적 연구)

  • Choi, Yoon-Geol;In, Ho
    • Proceedings of the Korea Information Processing Society Conference
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    • pp.335-338
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    • 2008
  • IT아웃소싱은 기업이 핵심 분야와 비 핵심 분야를 나눈뒤 전략적으로 비 핵심분야에 대한 기능을 서비스 제공자에게 위탁하여 특정 기능을 수행하도록 하는 경영기법으로 비용절감, 조직의 슬림화등 여러 가지 목적으로 실행된다. 그리고 최근에 들어 국내에서도 정보시스템을 서비스 제공자에게 아웃소싱 하는 일이 활성화 되고 있는 상황이다. 그리고 IT아웃소싱 계약서에는 서비스 수준이나 가치, 성과에 대한 보상 및 패널티를 부과하는 도구인 SLA를 도입하고 있고 그 측정 결과를 통해 제공받는 서비스의 품질을 확인하고 있다. 그러나 측정된 SLA지표를 통해서 확인되는 데이터는 하드웨어적인 측정치에 한정되어 아웃소싱을 통한 IT서비스의 수준 향상을 확인하기 어려우며 효과적인 SLA 기준 지표 선정이 쉽지 않아 실제적인 고객만족도를 확인하기 어려운 실정이다. 이에 본 연구에서는 ITIL에 기반 한 SLA측정 결과와 사용자 만족도를 측정하여 제시하였다.

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A Resource-Based Perspective on Three IT Resources and Their Relationships in IT Outsourcing (IT 아웃소싱 성공에 영향을 미치는 3가지 IT 자원들과 그 관계: 자원기반 관점에서)

  • Kim, Chy Heon;Kim, Joon S.;Im, Kun Shin
    • Information Systems Review
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    • v.14 no.3
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    • pp.53-74
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    • 2012
  • IT outsourcing (ITO) is an integration of two firms-external vendor(s) and a client firm-IT resources by contract. According to resource-based view(RBV), three different resources-ITO vendor's resource, client firm's resource, and the relationship resource between two firms- may have an impact on ITO performance. However, there have been few previous studies considering all three IT resources simultaneously. There have been also few empirical studies in ITO context, which test Bharadwaj (2000)'s findings: 1) IT resources can be divided into tangible IT asset and intangible IT capability, and 2) only IT capability has an impact on the IT performance. Therefore we examined whether, in ITO context, all three different resources have a significant impact on ITO performance. Adopting the findings of previous IT studies, we also divided IT resource into IT asset and IT capability. To achieve this research objective, we analyzed 62 ITO cases of 45 companies being listed in Korean top 100 companies for recent 3 years. Also, we analyzed the data with the Partial Least Squares method. The results of this research lead to the following conclusions: First, only when partnership is high, ITO vendors' resource can have an influence on ITO performance. Second, only client firm's IT capability, not IT asset, is directly related to the ITO success. Third, a firm's IT capability can increase the partnership. Therefore, we concluded that 1) RBV is also an useful theory in ITO context, 2) Bharadwaj(2000)'s suggestion is valid in ITO context as well, and 3) the relationship resource is also important in ITO.

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An Exploratory Study on Outsourcing Performance by the Degree of the Information Sharing between Partners (정보시스템 아웃소싱에 있어서의 지식공유정도가 성과에 미치는 영향에 관한 탐색적 연구)

  • Kim, Young-Woo;Yang, Kyung-Sik;Kim, Hyun-Soo
    • 한국IT서비스학회:학술대회논문집
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    • pp.454-461
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    • 2003
  • 정보시스템 아웃소싱은 90년대 들어 정보시스템 분야에서 대두되고 있는 중요한 이슈중에 하나이다. 최근에는 정보시스템 아웃소싱시 지식 공유가 성공적인 파트너쉽 형성 및 유지에 영향을 미치는지에 대한 관심이 증대되고 있지만, 파트너쉽 형성에 관심을 가질 뿐 지식공유에 관한 연구는 그다지 많지 않다. 본 연구에서는 지식공유가 정보시스템의 아웃소싱 성공에 미치는 영향을 살펴봄으로써 지식공유의 측면에서 정보시스템 아웃소싱의 성공요인에 대한 실증적 기반을 제공하고자 한다.

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