• Title, Summary, Keyword: 품질

Search Result 33,727, Processing Time 0.077 seconds

Strategies for developing the Appropriation Method of the Construction Quality Cost (건설공사 품질관리비용의 구성요소 및 현실화를 위한 계상방법에 대한 고찰)

  • Park, Kyeong-Geun;Park, Yun-Chul
    • Korean Journal of Construction Engineering and Management
    • /
    • v.12 no.3
    • /
    • pp.101-111
    • /
    • 2011
  • Clients ought to Appropriate the cost of quality management for contractors based on Construction Technology Management Act. The costs of safety management and environment reservation are separately estimated. and the quality management cost is added up to secure the construction quality required on sites. However, the sufficient cost for quality management was not allowed to the contractors, due to the viewpoints of the clients that the quality management should be one of the duties of contractors. In addition, an Account-related legislation enacted a provision of the labor cost of quality management as the one that should be included in the indirect labor cost. From the continuous survey the quality management cost is currently estimated by 0.2% of the total project cost and the contractors protest the portion of the quality management cost is insufficient. Thus, this paper aimed to provide the bases of estimation of the actualized quality management cost considering the viewpoint of contractors.

Establishment of National Quality Control System for the Hydrologic Data (국가 수문자료 품질관리시스템 구축)

  • Kim, Chung-Soo;Kim, Hyoung-Seop;Cho, Hyo-Seob;Kim, Hwi-Rin
    • Proceedings of the Korea Water Resources Association Conference
    • /
    • /
    • pp.1823-1827
    • /
    • 2008
  • 신뢰성 있는 수문자료는 홍수와 가뭄의 피해를 경감하기 위한 각종 수공구조물의 설계 및 기준 수립에 필요한 기초적인 자료이다. 또한, 국내 수문특성을 대변할 수 있는 고품질 수문자료의 확보는 경제 산업적으로도 필수적이고 기본적인 사항이다. 이러한 여건들과 사회적인 요구에 부응하기 위해서는 적극적인 품질관리를 통해 신뢰성 있는 수문자료를 제공해야 한다. 수문자료의 중요성과 수문자료 품질관리의 필요성이 대두되고 있는 사회적인 요구를 반영하고자 국가 수문자료 품질관리 기준을 제시하고 현업에 적용 가능한 시스템을 구축하여 수문자료 관리 체계를 확고히 함으로써 수문자료 신뢰성을 확보하는 데 본 연구의 목적이 있다. 한강홍수통제소 관할 수문관측소의 실시간 수문자료(우량, 수위)에 대해 기왕자료 분석을 통해 지점별 이상치 자동점검 기준을 설정하였고 이에 따른 자동 품질관리를 거친 후 이상 및 결측치를 수동으로 수정, 보완할 수 있는 기법을 적용하여 수동 품질관리를 수행할 수 있도록 C/S(Client/Server) 방식의 전산프로그램을 개발하였다. 본 연구에서 구축된 국가 수문자료 품질관리시스템에 의해 수행된 품질관리 과정을 통해 수정, 보완된 자료는 원시자료, 자동품질등급, 수정자료, 수동품질등급의 자료 품질 표지가 이루어지고, 자료의 현황을 자세히 알 수 있도록 구성되었다. 국가 수문자료 품질관리시스템을 통해 수문자료 품질관리업무의 효율성을 증대시키고 수문자료의 신뢰도를 높이는 수단으로 활용될 것이다.

  • PDF

방산물자 품질보증의 발전 방안

  • Kim, Yong-Seop
    • Defense and Technology
    • /
    • no.8
    • /
    • pp.38-51
    • /
    • 2003
  • 방산물자의 품질은 국가 방위의 기본이 되며 이를 사용하는 병사들의 사기와 직결되어 있다. 이러한 방산물자의 품질보증은 어느 한 기업, 한 기관의 노력으로 달성될 수 있는 문제는 아니다. 소요제기, 연구개발, 계약, 양산 및 배치운영단계에 관여하는 모든 기관 및 부서가 서로 유기적으로 연결되어 공동의 품질목표를 향해 협력하고 나아갈 때 가능한 것이다. 획득관리의 전 시스템과 프로세스의 품질이 방산물자의 품질을 결정하고 있는 것이 사실이다. 그러나 획득관리 시스템 전체의 품질문제는 보다 광범위한 조사와 연구가 있어야 할 것이다. 따라서, 이 글에서는 양산단계의 품질보증활동을 중심으로 발전방향을 모색해 보았다.

  • PDF

The Present Competitiveness of TQM in Service & Distribution Industry (서비스${\cdot}$유통업의 품질경영 경쟁력 현황)

  • Kim Hyung-Wook;Youn Sun-Hee
    • Proceedings of the Korean Society for Quality Management Conference
    • /
    • /
    • pp.63-76
    • /
    • 1998
  • '품질아카데미'는 우리산업의 품질경쟁력 향상을 위해 조직된 산${\cdot}$${\cdot}$연품질경영 (QM) 전문가단체이다. '품질아카데미'에서는 우리나라의 품질경쟁력을 평가할 수 있는 모형을 개발하여 사례 연구와 우수기업선정 및 품질경영실태조사를 실시하였다. 18개의 전문분과 중 본 논문은 '서비스${\cdot}$유통업 QM분과'에서 조사한 서비스 유통업의 품질경영실태 조사 결과이다.

  • PDF

Applying Quality Award to Hotel Service Management -relation between quality management and customer satisfaction (호텔 서비스관리에 따른 품질 접근)

  • Park, Jung hwa
    • Culinary science and hospitality research
    • /
    • v.6 no.3
    • /
    • pp.225-241
    • /
    • 2000
  • 본 연구는 품질관리와 고객만족관리의 관계를 규명하는데 목적을 두고 있다. 연구조사는 외국관광객과 서울의 특등급호텔의 종사원을 대상으로 수행되었으며, 연구결과 호텔 서비스 품질관리 수준은 고객만족도에 영향을 끼치는 것으로 나타났다. 연구자는 품질관리 시스템, 품질과 운영 결과, 고객만족 결과로 구성된 성공적인 품질관리를 제안하고자 한다.

  • PDF

Plans to Improve the Quality of Ready-Mixed Concrete and a Auggestion of Legislating a Concrete Engineer Certification (레미콘의 품질확보 방안 및 콘크리트 기사 자격제도)

  • 박승범
    • Magazine of the Korea Concrete Institute
    • /
    • v.14 no.4
    • /
    • pp.14-21
    • /
    • 2002
  • 국내에서 시공되는 콘크리트 구조물의 대부분은 레미콘(ready-mixed concrete)으로 시공되고 있기 때문에 레미콘의 품질관리(quality control) 및 품질확보(quality security)는 곧 콘크리트 구조물의 품질과 내구성의 확보를 위해 매우 중요한 사항이다. 최근 콘크리트 구조물의 잦은 사고로 인해 콘크리트의 품질문제가 사회문제로 나타나고 있으며 이에 대비한 콘크리트 품질보증 시스템의 확립이 시급한 실정이다. 그러나 레미콘의 품질환경은 원재료의 품질저하, 레미콘 운반시간의 증대 및 기술개발의 미흡 등 주변여건이 좋은 편은 아니며 레미콘 산업도 경쟁시대에 돌입하면서 레미콘 품질이나 기술우위의 시대로 변화되고 있다.(중략)

운영품질의 국내현황 분석

  • Hwang, Geon;Kim, Byeong-Hun;Song, Seok-Jae
    • Electronics and Telecommunications Trends
    • /
    • v.7 no.1
    • /
    • pp.57-72
    • /
    • 1992
  • 통신시장의 대외개방 및 통신사업의 경쟁화 추세에 따라 서비스 이용자들의 권익을 보호하고, 안정되고 좋은 품질의 통신서비스 제공에 필요한 전기통신 서비스 품질기준의 중요성이 점차 대두되고 있다. 본고에서는 전기통신 서비스 품질중에서 운영품질을 정의하고, 이에 따른 측정 항목을 선정하였으며 서울.대전.대구.부산 지역을 대상으로 표본전화국들의 현장 운용데이터를 수집.분석하여 품질 추정값을 산출하였다.

품질에 의한 커피 원두의 분류

  • Kim, Jong-Uk
    • 식품문화 한맛한얼
    • /
    • v.1 no.4
    • /
    • pp.93-96
    • /
    • 2008
  • 커피원두의 품질평가는 커피가 생산되는 나라마다 규격이 다르고 매우 다양한 원두가 생산되고 있어 오랜 기간 동안 숙련을 거친 사람만이 할 수 있는 작업이다. 원두의 품질을 제대로 평가할 능력이 없을 경우 저가의 원두를 고가를 지불하고 구매하는 경우도 발생하며 일정한 품질의 원두를 구매할 수 없어 균일한 품질의 제품을 생산할 수 없게 되므로, 커피 제조업체에서는 원두 품질평가자가 매우 중요한 역할을 담당하게 된다. 커피가 재배되는 산지에서는 커퍼(Cupper)라고 불리는 품질평가자들이 엄청난 양의 품질을 평가하고 가격을 결정하는 일을 담당하고 있다.

  • PDF

A study on the quality of library service: A Quality evaluation of library services by using KANO-LibQual+ (KANO-LibQual+ 적용 도서관 서비스 품질분석 방법론 제안)

  • Kim, Mi-Ryung
    • Proceedings of the Korean Society for Information Management Conference
    • /
    • /
    • pp.153-156
    • /
    • 2014
  • 도서관 서비스 품질을 향상하기 위해서는 이용자의 요구를 파악하는 것이 무엇보다 중요하며 이를 위해 서비스 품질에 대한 속성을 분석하여야 한다. 그러나 많은 선행연구에서 서비스 품질 속성과 만족도와의 관계를 선형관계로 접근함으로써 서비스 품질 속성을 구분하지 않고 있다. 이에 본 연구는 서비스 품질에 대한 이원적 인식방법을 제시한 KANO의 3요인 이론을 적용하여 서비스 품질 속성과 만족도와의 관계를 비선형관계로 접근하여 서비스 품질 속성을 분석함으로써 이용자 관점에서 도서관 서비스 품질을 이해하고 구체적인 개선안을 제시할 수 있는 방법론을 제언하고자 한다.

  • PDF

중소기업 품질경쟁력 향상에 관한 연구

  • Park Roh-Gook
    • Proceedings of the Society of Korea Industrial and System Engineering Conference
    • /
    • /
    • pp.427-432
    • /
    • 2002
  • 경제 환경의 변화로 무한경쟁시대에서 생존하기 위하여 중소기업은 자체기업경쟁력을 확보해야 하는 당면과제가 대두되고 있다. 정부는 이러한 문제점을 극복하기 위해 1992년부터 품질 경영(QM: Quality Management)제도를 새로운 시대 환경에 걸맞은 대안으로 택하여 확산시켜 나가고 있다. 본 연구에서는 ISO 9000을 통하여 품질경영을 도입한 300인 이하 제조업체를 대상으로 경영자의 품질경영에 대한 관심이 품질시스템 준수에 미치는 영향을 파악하고 품질시스템의 준수정도가 품질경영 도입 전$\cdot$후에 매출액, 공정불량, 고객불량, 납기에 어떤 영향을 주는지 직접 방문하여 조사를 실시하였다. 조사결과 품질경영을 도입한 중소기업 중 경영자 관심정도에 따라 품질시스템이 준수되는 것으로 나타났으며 품질시스템을 준수하는 회사에 공정불량, 고객불만에 효과가 있었고, 납기준수는 품질시스템의 준수보다는 매출증가에 영향을 받으며, 매출 증가는 품질시스템 준수와 관계없이 대체적으로 증가한 것으로 나타났다.

  • PDF