• Title, Summary, Keyword: 품질

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Quality Performance Management System for Construction Projects Using Quality Performance Indicators (품질성과지표 중심의 건설프로젝트 품질성과관리시스템 개발)

  • Lee, Hyun-Soo;Park, Moon-Seo;Song, Sang-Hoon
    • Korean Journal of Construction Engineering and Management
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    • v.7 no.3
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    • pp.76-85
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    • 2006
  • Quality is the core competence for customer satisfaction in current competitive business environments. The manufacturing companies regard the quality as the success factor in enhancing competitiveness and foremost concept of the management innovation. But in many cases, the basis for the quality management and the action programs are not prepared yet. In construction industry, normally schedule and cost have priority over quality and the level of overall quality is relatively lower than other industries. This is caused by the vague quality goal and result-oriented management. This study suggests the quality performance indicators for measuring performance objectively, and develops the continuous quality monitoring system based on those indicators. By using this system, the quality improvement can be expected and corporate quality competitiveness can be ensured.

Techniques to Predict External Quality from Internal Quality Metrics for Object Oriented Software Components (객체지향 기반 소프트웨어 컴포넌트의 내부 품질 메트릭을 이용한 외부 품질 추정 기법)

  • 박지환;신석규;김수동
    • Journal of KIISE:Software and Applications
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    • v.30 no.7_8
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    • pp.618-641
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    • 2003
  • Various quality models using quality factor, quality criteria and metrics have been proposed in order to evaluate quality of software products. However, a customized quality model which is specific to the characteristics of software component is required. In this paper, we propose external quality prediction techniques enable us to predict what external quality the final software product will have by using metrics as with internal attributes of software in development. We also propose a model not only for measuring quality by using metrics but also for applying internal attributes of ISO 9126 into artifacts of software component development.

A Methodology of Measuring Data Quality from Viewpoint of Software user (소프트웨어 사용자 관점의 데이터 품질 측정 방안)

  • 양자영;최병주
    • Proceedings of the Korean Information Science Society Conference
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    • pp.436-438
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    • 2001
  • 소프트웨어 제품의 품질을 보증하는 일은 중요하며, 이를 위해서는 실제 소프트웨어 제품이 실행될 때 최적의 결과에 영향을 주는 데이터, 즉 데이터의 품질이 보증 되어야 한다. 그러나 대부분의 소프트웨어 품질 관련 연구에서는 소프트웨어 품질 측정에 대한 모형만을 제시할 뿐 데이터 품질에 대해서는 다루어지고 있지 있다. 본 논문에서는 데이터 품질 평가를 위하여 데이터 품질을 측정하는 메트릭을 제안한다. 제안한 메트릭은 전체 데이터베이스에서 오류 데이터가 발생한 비율과 데이터 사용 목적에 따라 데이터 항목마다 다른 가중치를 적용하여 구해진다. 본 논문에서 제안하는 데이터 품질 메트릭은 특히 데이터를 주로 처리하는 소프트웨어 시스템의 품질 측정에 기여할 수 있다.

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Improving data quality through Data Owners management (데이터 오너 관리를 통한 데이터 품질 향상)

  • Park, Ji-Soo
    • Proceedings of the Korea Information Processing Society Conference
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    • pp.278-281
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    • 2007
  • 데이터 품질 기준은 반드시 현업의 입장에서 바라봐야 하며, 현업의 마인드가 데이터 품질에 가장 결정적인 영향을 미친다. 이에 따라 데이터 품질을 향상시키기 위해서는 현업이 데이터 품질 관리에 직접 참여할 수 있는 연구가 필요하다. 본 연구에서는 데이터 값(Data Value)에 대한 데이터 오너 (Owner)를 부여하여 데이터 품질 오류 시 현업이 직접 데이터 품질 관리 프로세스에 참여 할 수 있는 방안을 제시하였다. 데이터 품질 관리 프로세스는 데이터 품질 대상 및 기준을 정의하고 측정, 분석, 개선하는 방법이다. 본 연구에서 제시한 데이터 오너 관리 방안은 보다 효율적인 데이터 품질 관리 프로세스를 개선 시킬 수 있을 것이다.

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Trends of Voice Quality Measurement for VoIP Service (VoIP 서비스를 위한 음성 품질 평가 기술 동향)

  • Jung, O.J.;Park, J.Y.;Kang, S.G.
    • Electronics and Telecommunications Trends
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    • v.19 no.3
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    • pp.136-144
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    • 2004
  • 인터넷의 발달 및 VoIP의 보급으로 인해 VoIP 서비스의 품질에 대한 관심이 증가하고 있다. 그 동안은 망사업자 관점에서 망의 품질을 개선하기 위한 MPLS, Diffserv, RSVP 등의 연구가 진행되어 왔으나, 실제로 서비스 품질은 망뿐만 아니라 단말 등의 품질에도 영향을 받기 때문에 망 사업자의 관점에서 보는 서비스 품질 기준이 아닌, 고객의 관점에서 인식 가능한 수준에서의 종단간 서비스 품질을 다룰 필요가 있다. 본 고에서는 서비스 품질이란 무엇인지 살펴보고, 국제표준단체의 서비스 품질 관련 연구 및 VoIP 서비스를 위한 음성 품질 평가 기술에 대하여 살펴본다.

An Effect of Leadership of the Quality Cost for Productivity Improvement (품질비용에 관한 리더십이 생산성 향상에 미치는 효과)

  • Hong, Seung-Pyo;Chung, Kyu-Suk
    • Proceedings of the Korean Society for Quality Management Conference
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    • pp.139-144
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    • 2007
  • 본 연구는 최고경영자의 품질비용에 관한 리더십이 기업의 품질비용에 관련된 활동에 미치는 영향을 분석하였다. 또한 기업의 품질비용관련 활동이 생산성향상(원가절감)에 미치는 효과를 분석하였다. 분석의 결과에 의하면 품질비용에 관한 최고경영자의 리더십이 품질비용 관련 활동을 경유하여 생산성 향상에 긍정적 영향을 미침을 확인하였다. 이 연구는 생산성향상을 통하여 원가를 절감하기 위해서는 품질비용에 대한 최고경영자의 관심도가 매우 중요함을 보여주고 있다.

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The Establishment of Roles and Titles of Quality Control Personnel for Construction Project Quality Assurance (건설공사 품질확보를 위한 품질관리 관련자의 역할 및 호칭 정립)

  • Lee, Chang-Hyo;Kim, Byung-Soo
    • Journal of The Korean Society of Civil Engineers
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    • v.37 no.5
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    • pp.871-878
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    • 2017
  • The quality control personnel of the construction work shall establish and execute the quality control plan or the quality test plan and check the qualification of the used materials according to the process, the management of the test and inspection equipment, the quality education, the own quality inspection and measures. Management and quality test of Korea and plays an important role in preventing accidents. However, related organizations did not explicitly disclose their roles in quality testing and quality control tasks while changing the names of quality control personnel to test personnel and quality managers when revising related laws and regulations and the application of labor costs. Therefore, a research of this is needed to improve conflicting situation. In this study, the ambiguous title relation to the quality control persons is improved to meet the requirements of the construction work based on related laws and regulations, and each role and title is classified as 'quality tester' and 'quality manager'. In other words, the person who carries out the quality test of the "Construction Quality Test Standard" specified in the Guideline for Quality Management of Construction Projects shall be the "Quality Tester" and the person who performs the quality control plan establishment and execution work specified in the Enforcement Rule of the Construction Technology Promotion Act shall be referred to as the 'Quality Manager'.

A Study on the Influence of Customer Quality, Physical Quality and Service Provider Quality on Hotel Quality (고객의 질, 물리적 품질, 서비스제공자 품질이 호텔 품질에 미치는 영향에 관한 연구)

  • Shin, Chul-Ho
    • Journal of the Korea Society of Computer and Information
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    • v.13 no.5
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    • pp.315-321
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    • 2008
  • This study aims to verify the effect in the estimation of hotel service quality by analyzing the influence and the interrelation of Customer Quality, Physical Quality and Service Provider quality regarding Hotel Qualify. The result of the research shows that with regard to the influence on hotel quality, service provider quality ranks most high, physical quality second, customer quality of manner third, and customer quality of appearance fourth in order. The physical factors in the interrelation among variables rank most high. This result derives from finding the fact that customer quality is an important influential factor in the constructional dimension of hotel service quality.

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Design of Quality of Service Manager Supporting for Multimedia Applications (멀티미디어 응용을 지원하는 서비스 품질 관리자의 설계)

  • 김순철
    • Proceedings of the Korean Institute of Intelligent Systems Conference
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    • pp.428-431
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    • 2000
  • 멀티미디어 시스템에서 사용자에게 고품질의 서비스를 제공하기 위해서는 자원을 효율적으로 관리해야 한다. 이를 위해서는 서비스의 적절한 품질 유지에 필요한 요구사항들의 범위를 정하고 그 범위 내에서 융통성 있는 서비스를 제공하도록 하여야 한다. 따라서 각 멀티미디어 응용은 다양한 서비스 품질을 기술할 수 있어야 하며 운영체제에는 서비스 품질 관리자가 있어 각 응용의 서비스 품질을 보장하여야 한다. 서비스 품질 관리자는 멀티미디어 응용에게 서비스 품질 기술에 대한 인터페이스를 제공하고, 각 응용의 서비스 품질 기술에 따라 시스템의 자원을 할당할 수 있어야 한다. 또한 응용의 요청에 대한 수용 여부를 결정하는 기능과 각 응용의 서비스 품질을 보장할 수 있도록 서비스 품질의 집행 기능도 가져야 한다. 본 논문에서는 멀티미디어 시스템에서 멀티미디어 응용의 서비스 품질을 보장하는 서비스 품질 관리자를 제안한다.

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