• Proceedings of the Korean Institute Of Construction Engineering and Management
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• pp.551-556
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• 2008

Six Sigma keeps its continuous change in terms of its strategies and methodologies for 20 years since it is introduced in the industry Developing innovative business management strategies creating a higher synergy effect has been Pursued by combining Six Sigma and different business strategies. In fact, various research studies have been performed for grafting lean production theory with Six Sigma concept. Specifically, the companies which obtained positive results from the applications of Six Sigma are trying to adopt Lean Six Sigma theory for their business strategies. However, the research studies or the applications of Lean Six Sigma are insufficient in the construction industry compared to the other industries such as manufacturing. In order to deal effectively with this issue, this research study suggests the improved and restructured Six Sigma DMAIC processes by embodying the existing Six Sigma DMAIC processes applied on construction projects and improving them through the improvement territories of Lean Six Sigma studied in advance.

• Proceedings of the Safety Management and Science Conference
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• pp.639-649
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• 2010

신뢰성 기술은 제품이 고장 없이 일정기간 사용할 수 있게 하는 기술로 시장점유율과 고객만족을 높이는 효과적이고 전략적인 필수 요소이다. 검사시점의 적합성에 대한 평가가 아닌 제품 및 시스템의 설계에서부터 폐기까지의 제품수명주기에 대한 신뢰성 평가를 다루는 제품의 신뢰성인증과 신뢰성경영시스템 인증 확보가 시급한 과제이다. 이를 위한 제품 수명의 평균과 분산을 효과적으로 관리할 수 있는 신뢰성 식스시그마 기술개발과 확보가 중요 현안과제이다. 정규분포를 가정한 대부분의 품질경영시스템에서의 식스시그마 접근법은 비정규 분포를 따르는 신뢰성특성과 실험계획기법 등을 고려해야 하는 신뢰성 식스시그마에서의 적용의 한계가 많다. 본 연구에서는 품질혁신 방법론인 식스시그마 기법을 토대로 신뢰성경영시스템에서 맞는 식스시그마 구축의 방향성을 제시하고자 한다.

• Proceedings of the Korea Information Processing Society Conference
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• pp.523-526
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• 2006

소프트웨어 프로세스 개선에 대한 원리와 방법은 CMM/CMMI 와 같은 프로세스 모델의 등장으로 인식하였으나 개인과 팀 차원에서 이를 구체적으로 구현하기 위한 운영적 차원의 절차와 수단의 부족으로 실제현상에 적용하여 성과를 창출하기에는 어려움을 겪어왔다. 이러한 문제를 해결하고 개발자와 개발팀의 차원에서 CMM/CMMI 의 목표와 프랙티스를 구현하기 위해 SEI(Software Engineering Institute)에 의해 PSP/TSP 가 개발되었다. 그러나 RSP 가 팀 차원에서 스프트웨어 개발에 사용할 수 있는 구체적인 기법들을 기술하고 있더라고 RSP 에서 수집되는 메트릭에 대한 분석기법은 여전히 부족하다. 따라서 TSP 수행시 발생할 수 있는 문제를 방지하고 프로세스가 변경되고 유지 관리될 수 있도록 하기 위해서는 식스시그마의 다양한 통계 기법과 의사 결정도구의 사용이 필요하다. 본 논문에서는 TSP 의 각 스크립트에 식스시그마의 통계 기법과 의사 결정도구를 포함 시킴으로써 TSP를 확장한 식스시그마-TSP 통합 프레임워크와 활용 가이드라인을 제시함으로써 팀 차원에서의 프로세스 개선의 수행을 지원하며 팀 차원에서 발생할 수 있는 이슈를 식스시그마의 분석, 정량화 도구를 사용하여 해결하고 아울러 팀 성과를 향상할 수 있는 방법을 모색해본다.

• Proceedings of the Korean Society for Quality Management Conference
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• pp.3-8
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• 2004

식스시그마의 성공을 위해서는 전략적으로 중요한 프로젝트를 선정하는 것이 매우 중요하다 본 연구에서는 AHP(analytic hierarchy process)를 이용하여 식스시그마 프로젝트를 선정하는 프로세스를 제안하고, 이 프로세스의 유효성 확인을 위해 사례분석을 실시하였다

• Proceedings of the Korean Society for Quality Management Conference
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• pp.442-456
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• 2004

• Journal of the Korea Convergence Society
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• v.10 no.11
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• pp.149-159
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• 2019

Six sigma is an innovative management movement which provides improved business process by adapting the paradigm and the trend of market and customers. Suitable selection of six sigma project could highly reduce the costs, improve the quality, and enhance the customer satisfaction. There are existing studies on the selection of Six Sigma projects, but few studies have been conducted to select the correct project under an incomplete information environment. The purpose of this study is to propose the application of integrated MCDM techniques for correct project selection under incomplete information. The project selection process of six sigma involves four steps as follows: 1) determination of project selection criteria 2) calculation of relative importance of team member's competencies 3) assessment with project preference scale 4) finalization of ranking the projects. This study proposes the combination methods by applying group fuzzy Analytical Hierarchy Process (AHP), an easy defuzzified number of Trapezoidal Fuzzy Number (TrFN) and Grey Relational Analysis (GRA). Both of the weight of project selection criteria and the relative importance of team member's competencies can be evaluated by group fuzzy AHP. Project preferences are assessed by easy defuzzified scale of TrFN in case of incomplete information.)

• Journal of the Korea Industrial Information Systems Research
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• v.25 no.4
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• pp.49-63
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• 2020

Municipal governments today are facing increasingly complex issues while resources continue to be constraint but the service quality expectation from citizen is more demanding. They must develop and implement tools that help manage operations more efficiently. While Lean Six Sigma principle and tools have been widely applied to profit organizations, the extant literature has not provided many cases of such application to local governments. This research presents a case study of applying Lean Six Sigma approaches and tools to a municipal government of a small town in USA to improve process efficiency, quality performance, and citizen satisfaction. In this case study, DMAIC (Define, Measure, Analyze, Implement, and Control) is used as a tool to define current issues, develop, and measure performance metrics, and recommend action plans. The result of this case study shows that applying the principles and tools of Lean Six Sigma provides an excellent way to improve the process efficiency and quality of providing public work services at a local government.

• Proceedings of the Korean Operations and Management Science Society Conference
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• pp.345-348
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• 2000

본 사례는 국내 APT 건설 현장에서 수행된 식스시그마 프로젝트에 대한 것으로 폐콘크리트 발생 저감 및 잔량발생에 영향을 미치는 주요 인자들을 파악하고 개선안을 도출하는 과정을 보였다. 프로젝트는 식스시그마의 방법론을 따라 정의, 측정, 분석, 개선, 관리의 절차에 따라 주요 변수를 규명하고 개선안을 찾아내는 식으로 진행되었다. 분석결과 폐콘크리트 발생을 줄이기 위해서는 첫째, 거푸집 시공 및 타설 프로세스를 개선하고 둘째, 압송관 및 펌프카 내 잔여 레미콘을 최소한으로 감소시키며 셋째, 최종적으로 남은 레미콘을 재활용할 수 있도록 하는 세가지로 요약되었다

• Proceedings of the Korean Society for Quality Management Conference
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• pp.166-172
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• 2004

• Journal of the Korean Society for Quality Management
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• v.34 no.2
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• pp.68-76
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• 2006

It is generally thought that the quality management and the six-sigma management innovation are not applicable to service industry, which might be derived from some differences between service and manufacturing industries. However, both are substantially alike in some intrinsic attributes. KT is leading the quality management and the six-sigma innovation activities in service industry, especially among telecommunication companies in Korea. Six sigma management innovation has been fostered in KT within short period of time and played an important role in helping KT privatized successfully. The successful cases of six sigma innovation activities in KT could be introduced to other Korean companies in service industry. Five key factors for the success of six-sigma innovation activities are suggested, The hidden factory in all the fields of company should be eliminated. Six-sigma projects need to be connected with the company strategy. The project should be carried out intensively in a short time. The innovation activities in the field need to be integrated. The best practice of six-sigma should be disseminated in the field.