• Title, Summary, Keyword: 서비스

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u-Home Service Integration Model using SOA based Service Convergence Gateway Engine (SOA기반의 서비스 변환 게이트웨이 엔진을 이용한 u-Home 서비스 통합 모델)

  • Park, Yun-Jung;Min, Dug-Ki
    • 한국IT서비스학회:학술대회논문집
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    • pp.462-467
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    • 2008
  • 본 논문에서는 유비쿼터스 서비스간의 변환을 통하여 유비쿼터스 서비스 통합 및 제어를 위한 유비쿼터스 홈(u-Home) 서비스 통합 모델을 제시하고 있으며, 이러한 유비쿼터스 서비스간의 변환은 SOA(Service-oriented architecture)을 기반으로 하는 서비스 변환 게이트웨이 엔진을 이용하여 이루어진다. 이 SOA기반의 서비스 변환 게이트웨이 엔진을 이용한 u-Home 서비스 통합 모델은 유비쿼터스 서비스들을 웹 서비스 형태의 서비스로 변환하고, 이를 이용해 유비쿼터스 서비스들을 일괄되게 제어할 수 있게 하여, u-Home 내에서의 유비쿼터스 서비스 통합을 이루도록 하기 위한 유비쿼터스 서비스 모델이다.

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Smart TV Hybrid Media Service based on HTML5 (HTML5 기반 스마트TV 하이브리드 미디어서비스)

  • Lee, S.Y.;Joe, J.M.;You, J.J.;Park, S.T.;Hong, J.W.
    • Electronics and Telecommunications Trends
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    • v.29 no.3
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    • pp.11-16
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    • 2014
  • 방송과 통신이 융합되면서 새로운 서비스들이 등장하고 있는데 서비스만 보고서는 방송서비스인지 통신서비스인지 분간이 힘든 기술들이 다수 등장하고 있다. 최근 스마트TV가 방송, 통신, 컴퓨팅의 대표적인 서비스로 부각되면서 멀티플랫폼 연동의 하이브리드 미디어서비스가 다양하게 개발되고 있다. 본 논문에서는 방송통신 융합서비스에 대해서 두 매체 간의 연관여부에 따라 2가지로 서비스를 분류하고 각 분류된 방식에 따른 다양한 하이브리드 미디어서비스의 실제 구현사례를 소개한다. 소개되는 서비스에는 개인형 홈스크린, 앱스토어, 콘텐츠 검색 및 추천, 패밀리톡, 대면 통신을 포함하는 스마트TV 홈스크린 기반 미디어 융합서비스와 하이브리드광고 서비스, 멀티앵글뷰 서비스, 멀티오디오 서비스를 포함하는 스마트TV 하이브리드 미디어서비스이다. 본 논문에서는 모든 서비스가 HTML5 기반의 웹브라우저에서 동작하도록 구현하였다.

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클라우드 기반의 미디어 서비스 플랫폼 설계

  • Kim, Su-Ung
    • Information and Communications Magazine
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    • v.30 no.6
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    • pp.55-61
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    • 2013
  • 본 연구에서는 미디어 서비스 플랫폼을 개발할 때 고려해야 하는 사항과 이를 효율적으로 설계 개발 하는 방법을 설명하고자 한다. 이를 위해 미디어 서비스를 설계, 개발하기 위해 고려해야 할 대용량 미디어 컨텐츠의 특성, 대용량 컨텐츠 관리 방안, 인코딩/트랜스코딩, 코덱, 컨텐츠 배포 및 스트리밍, 방송 시스템과의 연동 및 송출 등의 기술에 대해서 설명하고 있으며, 이 기술들을 기반으로 미디어 서비스를 설계, 개발하는 방안에 대해서 기술한다. 최근의 미디어 서비스는 고용량, 고품질의 미디어를 제공해야 하고 서비스를 다양한 매체에서 항상 이용할 수 있는 기능을 제공해야 하므로 서비스는 클라우드 기반으로 구축되어야 한다. 또한 미디어 서비스는 다양한 디바이스에서 다양한 형태로 서비스에 대한 요청이 있으므로, 방송 및 통신망을 통합하여 서비스를 제공하고, 다양한 디바이스로 미디어 서비스를 제공할 수 있도록 클라우드 기반의 미디어 서비스를 제공하는 기능을 제공해야 한다. 또한 실제 서비스 모델을 수용할 수 있도록 커뮤니티 기능을 기반으로 하는 서비스 모델을 제시한다. 이러한 서비스 요구사항을 만족시키기 위해서 본 연구에서는 실제 방송 사업자의 방송 시스템과 연동하여 시범서비스를 구축하여 스마트 TV, 스마트 폰, 스마트 패드 및 PC 등 다양한 디바이스로 공통의 미디어 서비스를 제공하는 표준 플랫폼을 설계, 구현하는 방안에 대해서 설명한다.

A Wisdom Asset Service Design Proposal by Service Nature (서비스본질기반의 지혜자산화 서비스디자인 제안)

  • Kim, Hyunsoo
    • Journal of Service Research and Studies
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    • v.8 no.1
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    • pp.1-12
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    • 2018
  • The current research investigates an optimal design for the service system, which refers to the entire process of implementing, providing, and utilizing wisdom assets. We analyzed the intrinsic commonality of wisdom assets and services, and carried out research based on optimality in fidelity to service essence. The essential characteristics of service are horizontality, interactivity, harmonization, and relationship. It is suggested that the operating process can be implemented in the best condition when the wisdom asset service system is designed based on the four essential characteristics of services. It has been demonstrated that the entire process of production, delivery, marketing and quality control of wisdom contents can be designed on the basis of the essence of wisdom and service. After designing a basic service model, detailed service models are presented. The purpose of this study was to solve the problems of the material civilization society which is suffering mentally and to design the social service model which is high in productivity but mentally healthy. By supplementing and deepening the results of this study, it will be possible to develop and implement desirable social service model in which all societies live a happy life.

The Effect of Interaction between Customer and Service Provider on Service Value in the Service Encounter (서비스접점에서 고객과 서비스 제공자의 상호작용이 서비스 가치에 미치는 영향)

  • 이명식
    • Proceedings of the Korean DIstribution Association Conference
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    • pp.67-101
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    • 2001
  • As the quality movement is beginning to take shape in the service sector, the shift to a quality focus becomes essential to the competitive survival of service business. The purpose of this paper is to analyze the effect of interaction between customer and service provider on perceived service value in service encounter using service delivery model, which is based on two key factors such as customer participation and service provider's control. Support is found for a number of the hypothesized structural relations. Some implications for service marketing practice are discussed briefly.

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High-speed internet service as Universal service (초고속 인터넷서비스의 보편적 서비스 지정의 필요성: 융합시대 초고속 인터넷서비스의 확산 방안에 대한 모색)

  • Jung, Nak-won;Kim, Sung-Wook
    • Journal of Digital Convergence
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    • v.15 no.2
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    • pp.11-25
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    • 2017
  • The primary purpose of this study is to present the fact that high-speed internet service should be designated as universal service because it becomes an indispensible and crucial service in the modern information society but free market system fails to implement universal service of high-speed internet service. To do so, it theoretically analyses previous works related to the issue of high-speed internet service and universal service in a critical point of view and investigates the current situation that high-speed internet service is not designated as universal service. In conclusion, this paper suggests that high-speed internet service should be included in the scope of universal service, in terms of infrastructure and minimum transmission speed, for the development of democracy and the information society.

The Method of Dual-mode Service Lifecycle Management in Service Delivery & Management System (서비스 분배관리 시스템에서의 듀얼모드 서비스 라이프 사이클 관리 방법)

  • Lee, Il-Woo;Jung, Chan-Mi;Park, Ho-Jin;Kim, Sang-Ha
    • Proceedings of the IEEK Conference
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    • pp.189-192
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    • 2005
  • 홈 네트워크 서비스의 활성화와 더불어 홈 네트워크 제어를 포함하는 다양한 서비스가 홈 게이트웨이를 중심으로 제공되고 있는데, 이러한 다양한 서비스의 지속적인 제공과 업그레이드 등을 위해서는 개방성 및 확장성을 갖춘 서비스 분배관리 플랫폼 (Service Delivery & Management Platform)이 필수 요소가 된다. 서비스 분배관리 플랫폼은 홈 게이트웨이를 관리하는 기능 뿐아니라. 홈 게이트웨이상에 다운로드된 서비스의 라이프 사이클을 관리하는 방법을 제공한다. 서비스 제공자는 개발한 서비스 응용을 서비스 플랫폼에 등록하고, 서비스 분배라는 행위를 거쳐 홈게이트웨이의 프레임워크상에 다운로드되며, 해당 서비스 응용은 설치와 동시에 구동되면서 서비스 사용자에게 서비스를 제공하게 된다. 본 고에서는 홈네트워크 서비스 분배관리를 제공하는데 있어서, 서비스 사용자의 요구에 의한 pull 방식의 서비스 제공 방법과 시스템 관리자에 의한 push 방식의 서비스 제공 방법을 지원하는 서비스 분배관리 시스템의 구조 및 시나리오에 대해 제시하고자 한다.

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Semantic Service Discovery and Service Process Execution Technology for Ubiquitous Robotics Companion (URC를 위한 시맨틱 검색 및 서비스 프로세스 실행 기술)

  • Sohg, B.Y.;Kim, K.I.;Jung, S.W.;Jung, M.Y.;Kim, R.W.;Moon, J.Y.;Lee, D.H.;Kim, Y.J.;Cho, H.S.
    • Electronics and Telecommunications Trends
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    • v.20 no.2
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    • pp.55-66
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    • 2005
  • 하드웨어 중심의 기존 로봇에 웹서비스 및 기술을 적용하여 로봇의 응용 서비스 영역을 확장함으로써 로봇의 정보 서비스 고도화를 이루기 위해 웹 기반 IT 로봇 서비스enabling 기술을 개발하고 있다. 시맨틱 검색 기술은 사용자가 원하는 서비스 또는 콘텐츠를 비교적 정확히 찾기 위해 시맨틱 웹을 사용하고 있으며 서비스 프로세스 실행 기술은 인터넷 상의 웹서비스와 로봇의 구동 서비스를 하나의 프로세스로 동적으로 구성하여 수행할 수 있도록 해준다. 로봇은 방대한 양의 시맨틱 정보를 내장하고 않고 원격지 서버상에서의 시맨틱 검색을 통해 충분히 시맨틱한 결과를 획득할 수 있으며 또한 고정되지 않은 그리고 웹이 컨텍스트와 콘텐츠를 활용할 수 있는 서비스 프로세스 형태의 로봇이 제공할 수 있는 서비스의 질을 개선하고 그 종류 또한 다양하게 변화시킬 수 있다

An Analysis of Service Logic Program Generation Using Service Creation Environment (서비스개발환경을 이용한 서비스로직 프로그램 생성 방법에 관한 연구 동향 분석)

  • Shin, Y.M.;Choi, J.H.;Cho, S.H.
    • Electronics and Telecommunications Trends
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    • v.10 no.3
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    • pp.47-56
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    • 1995
  • 통신 산업이 발전함에 따라 고객의 서비스에 대한 요구가 점차 다양해 지고 있다. 그러나 서비스 소프트웨어가 지니고 있는 난해한 구조와, 기존의 서비스 개발 방법이 지나는 시간과 경비 과다 지출이라는 비효율성으로 인하여, 서비스의 신속한 개발과 도입이 늦추어지고 있다. 따라서 고객의 다양한 요구에 신속하게 부응하기 위하여, 서비스 개발환경이라는 개념이 등장하였다. 본 고에서는 서비스 개발 환경의 기본 개념과 서비스 로직 프로그램 생성 방법에 대한 사례를 서술하고, 이들을 비교 분석하였다.

The Effect of the Service Guarantee on the Service Reliability, Service Value, Customer Loyalty - Focused on Deluxe Hotel of Busan - (서비스 보증이 서비스 신뢰성, 서비스 가치, 고객충성도에 미치는 영향 -부산지역 특1급 호텔을 중심으로-)

  • Chung, Ku-Jeom;Byeong, Ju-Jang
    • Journal of Global Academy of Marketing Science
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    • v.15 no.3
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    • pp.31-48
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    • 2005
  • The purpose of the study is to identify the flexibility of marketing effects which applies of practical service guarantee strategy over hotel service and methodological effects of practical service guarantee. And the detailed purposes were: first of all, how service guarantee strategy identified by previous theoretical researches influences on a service reliability and service value practically; second, how service reliability and service value influence on customer loyalty; third, how service guarantee influences on customer loyalty directly. According to the results, 5 hypotheses were selected from 5 research hypothesis proposed in this study. The concrete contents were; First, the study inspected how service guarantee strategy influences on service reliability and service value practically. The result was that service guarantee exerted positive influence on service reliability and service value. Second, the study inspected how service reliability and service value influence on customer loyalty. The result service reliability and service value exerted positive influence on customer loyalty. Third, the study inspected how service guarantee strategy influences on customer loyalty. The result service guarantee exerted positive influence on customer loyalty.

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