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Effect of Brand Personality, Brand-Self-image Congruence and Brand Affect on SNS Brand Recommendation

SNS 브랜드개성, 자아동일시, 브랜드감정이 SNS 추천의향에 미치는 영향

  • 하주용 (인하대학교 언론정보학과) ;
  • 한영주 (인하대학교 언론정보학과)
  • Received : 2015.05.28
  • Accepted : 2015.06.15
  • Published : 2015.07.28

Abstract

Due to tough competition among social network services, technological specification alone could not be an adoption factor by the users. Instead, emotional factors such as a brand image and feeling towards an SNS brand became important factors in service differentiation. This study examined Korean young users perception of brand personalities of three social network services, Facebook, Kakao Story, and Band. It also analyzed the influence of the perception of brand personality, brand-self-image congruence, and brand affect on brand recommendation to others. The authors conducted a survey of Korean college students. The results indicate that SNS users perceived three SNS's brand personalities differently, and the positive perception of an SNS service has a positive effect on brand recommendation. Brand personality, brand-self-image congruence, and brand affect combined determine brand recommendation. When the brand personality variable is statistically controlled, brand affect has strong effect on brand recommendation.

Acknowledgement

Supported by : 인하대학교

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