A System Theory Approach to Social Support for Multi-cultural Families with a Focus on Formal Support Systems

다문화가족의 사회적 지지에 대한 체계론적 접근 - 공적 지원체계를 중심으로 -

  • Hong, Sung-Hee (Dept. of Consumer Information Studies, Keimyung University)
  • 홍성희 (계명대학교 소비자정보학과)
  • Received : 2014.12.31
  • Accepted : 2015.02.04
  • Published : 2015.02.28

Abstract

The purpose of this study was to investigate social workers' personal experiences providing social support to multi-cultural family in a multi-cultural family center. The data were collected through in-depth interviews with 14 social workers at the multi-cultural family center, and were analyzed using a phenomenological research method. The major findings were as follows : The social workers' personal experiences with and understanding of social support were classified as 4 categories : 'source of emotional support to the multi-cultural family', 'diverse and systematic educational support', 'excessive demands on material support', and 'daily life support and connection with community network'. The social workers recognized emotional and educational support as essential factors in providing social support to multi-cultural family. However, the social workers' perceptions of material support derived from negative personal experiences stemming from excessive demands and misunderstanding for material support. These results showed that social workers at the multi-cultural family center provided multi-cultural families with social support and that they interacted with community support system and multi-cultural families to increase their satisfaction.

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