The Analysis of Success Factor and It's Weights of Supply Chain Management System

공급사슬관리시스템의 성공요인 및 중요도 분석

  • 홍현기 (청주대학교 경상대학 경영학과)
  • Received : 2012.04.03
  • Accepted : 2010.04.20
  • Published : 2012.04.30


The goal of this paper is to set up the rank list of the critical success factors according to its weights. To get the empirical data for this research, the Internet-based questionnaires were performed. This research is carried out in two steps. At first step, the critical success factors(CSF) are crystallized through factor analysis methods. To find out the weights and ranks of critical success factors in second step, the analytical hierarchical process(AHP) method were performed. The order list of all CSFs will be determined according to their priorities. This order list shows which factors have the most useful influence on the performance and success of SCM. This result could play the role as milestone for the effective management of Supply Chain Management System in korean manufacturing company.

본 연구에서는 경영혁신전략의 하나로 구축 운용되어 왔던 공급사슬관리시스템(SCM)의 핵심적인 성공요인을 도출하였고, 이들 성공요인들 사이의 중요도를 기반으로 한 우선순위를 결정하기 위하여 계층적분석기법(AHP)을 실시하였다. 공급사슬관리시스템의 핵심성공요인의 도출을 위해서는 국내 상장기업 중 공급망관리시스템을 구축 운영하고 있는 기업을 대상으로 인터넷 설문조사를 실시하였고, 수집된 데이터로 실증분석을 하였다. 실증분석 결과 SCM의 주요성공요인은 경영조직요인, 정보기술요인, 외부환경요인 그리고 성과 및 변화관리요인으로 함축되었다. 이들 요인들을 AHP 기법을 통해 우선순위를 분석한 결과로 "IT기술인프라" 요인이 성공요인들 중 우선순위가 가장 높았다. 본 연구의 결과는 한국 제조업들의 공급사슬관리에 있어서 구축 및 관리 방향을 제시해 줄 것으로 판단된다.