The Influence of the Consumers Value and Experience Quality on the Effects of Scarcity Message Types

소비가치와 경험적 제품평가가 희소성 메시지 효과에 미치는 영향

  • Kim, In-E (Dept. of Clothing & Textiles, Seoul National University) ;
  • Kang, Yeo-Sun (Dept. of Fashion Design, Duksung Women's University) ;
  • Choi, Mi-Young (Dept. of Fashion Design, Duksung Women's University)
  • Received : 2011.02.09
  • Accepted : 2011.12.05
  • Published : 2011.12.31

Abstract

The major aim of this study was to find out that the relation between consumers value and experience quality toward purchase intention in addition to the influence of the consumers value and experience quality on the effects of scarcity message types collaboration using limited edition in global SPA brand. As a result of an empirical analysis, it shows that consumers value and experience quality are co-related to the intention of purchase, especially, brand familiarity and reputation influenced scarcity valuation in the affirmative and both emotional value and epistemic value influenced the intention of purchase under scarcity message. The moderating effect of consumers value and experience quality however, turns out to be not significant although its effect is directionally supported that is purchase intention was high when scarcity message is shown. Moreover, emotional epistemic group was influenced by scarcity message so we found that consumers value is changed to emotional with subjective. This result indicates that we need the scarcity message type reflecting the characteristics of consumers value and experience quality to increase customer's purchase intention.

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