Effects of Social Support on the Job Stress Symptoms and Job Performance of Workers in the Textile Industry

사회적 지원이 섬유산업 종사자의 직무스트레스 징후 및 직무성과에 미치는 영향

  • Yoo, Hwa-Sook (Research Institute of Clothing & Textiles, Yonsei University) ;
  • Park, Kwang-Hee (Dept. of Fashion Marketing, Keimyung University)
  • 유화숙 (연세대학교 의류과학연구소) ;
  • 박광희 (계명대학교 패션마케팅전공)
  • Received : 2004.09.10
  • Published : 2005.02.28

Abstract

The purpose of this study was to investigate social support buffering stress symptoms and the relationship between stress symptoms and job performance. The data were obtained from questionnaires completed by 529 workers employed in textile or clothing companies. The SPSS package was used for data analysis which included t-test, ANOVA, and correlation analysis. The results showed there were significant differences in the perceived levels of social support according to individual differences such as gender, marital status, length of service, title of current position, and division of responsibility. Workers with a high level of supervisor or co-worker social support were found to have the lower levels of stress symptoms. Social support appeared to moderate the relationship between stress symptoms and job performance.

Keywords

social support;job stress symptom;job performance;textile or clothing companies;individual differences

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